وضعیت کارپوشه امور مالیاتی

وضعیت کارپوشه امور مالیاتی:ارسال انجام می‌شود و وضعیت به “پیدا نشد” تغییر می‌کند  و نتیجه استعلام تغیر نمیکند و در حالت پیدا نشد باقی می ماند، در صورتی که اطلاعات ایراد نداشته باشد سریع در کارپوشه درج می شود .

تاریخ آخرین ویرایش
1403/08/21ساعت 08:00

توضیحات وضعیت کارپوشه امور مالیاتی

در حال حاضر وضعیت کارپوشه امور مالیاتی ، پس از ارسال صورتحساب، وضعیت “پیدا نشد” یا “در حال بررسی” نمایش داده می‌شود و پس از استعلام همچنان باقی می‌ماند. لطفاً از ارسال مجدد صورتحساب خودداری کنید تا از ارسال دوباره جلوگیری شود. در صورت مواجهه با وضعیت “پیدا نشد” یا “در حال بررسی”، ابتدا استعلام بگیرید. سپس سایت امور مالیاتی را بررسی کنید. اگر صورتحساب در سایت موجود بود، به‌صورت دستی وضعیت را به “ارسال موفق” تغییر دهید. اگر هنوز صورتحساب در سایت نمایش داده نشده است، منتظر بمانید و ادامه استعلام بگیرید.

توجه داشته باشید که ممکن است صورتحساب مدت زیادی در وضعیت “پیدا نشد” یا “در حال بررسی” باقی بماند؛ به دلیل مشکلات متعدد در سرور امور مالیاتی.

وضعیت ارسال‌ها

• وضعیت ارسال اصلی: نامناسب
  • توضیحات: پس از ارسال، وضعیت “پیدا نشد” یا “در حال بررسی” دریافت می‌شود.
• وضعیت ارسال ابطالی: نامناسب
  • توضیحات: پس از ارسال، وضعیت “پیدا نشد” یا “در حال بررسی” دریافت می‌شود.
• وضعیت ارسال اصلاحی: نامناسب
  • توضیحات: پس از ارسال، وضعیت “پیدا نشد” یا “در حال بررسی” دریافت می‌شود.
• وضعیت ارسال برگشت از فروش: نامناسب
  • توضیحات: پس از ارسال، وضعیت “پیدا نشد” یا “در حال بررسی” دریافت می‌شود.

توضیحات تکمیلی

سؤال: چرا فاکتور ارسال‌شده در سامانه مودیان در وضعیت “پیدا نشد” قرار می‌گیرد؟
دلیل:
این وضعیت زمانی رخ می‌دهد که سایت کارپوشه مودیان مالیاتی دچار ترافیک یا قطعی موقت است. سامانه مودیان نرم‌افزار حسابداری پارسیان فاکتور را ارسال کرده و صورتحساب در مسیر ارسال به سرور اداره دارایی است. تنها راه برای مشاهده نتیجه، استعلام گرفتن است.

راهنمای استعلام صورتحساب

پاسخ کارشناس:
در این وضعیت، برای دریافت پاسخ استعلام از سرور دارایی، به روش زیر عمل کنید:

• استعلام تکی:
  افزونه مودیان نرم‌افزار حسابداری پارسیان ⬅️ کلیک راست روی ردیف صورتحساب ⬅️ انتخاب “استعلام صورتحساب” ⬅️ مشاهده نتیجه استعلام (ارسال موفق یا خطا در ارسال).
• استعلام گروهی:
  افزونه مودیان نرم‌افزار حسابداری پارسیان ⬅️ جمع‌آوری و فراخوانی صورتحساب‌ها ⬅️ کلیک راست روی صفحه ⬅️ انتخاب “امکانات پیشرفته” ⬅️ استعلام گروهی ⬅️ مشاهده نتیجه استعلام (ارسال موفق یا خطا در ارسال).

اگر پس از استعلام وضعیت تغییری نکرد، مدتی بعد دوباره استعلام بگیرید تا نتیجه نهایی مشخص شود.

پشتیبانی آنلاین

جهت اطلاع از وضعیت کارپوشه امور مالیاتی، از طریق گفتگوی آنلاین با ما در تماس باشید.